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Fiche pratique
Vérifié le 08/06/2023 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)
Vous faites construire votre maison par un constructeur. S'il n'a pas terminé les travaux ou n'a pas levé les réserves (défauts de conformité ou malfaçons indiqués à la livraison nécessitant réparation), avez-vous un recours ?
Nous faisons le point sur la réglementation.
La garantie de livraison est une <span class="miseenevidence">assurance</span> qui sert à <span class="miseenevidence">vous protéger</span> contre les risques d'<span class="miseenevidence">inexécution</span> ou de <span class="miseenevidence">mauvaise exécution des travaux</span> prévus dans votre contrat de construction de maison individuelle (CCMI).
Elle couvre aussi contre les risques d’inexécution ou de mauvaise exécution dans la <span class="miseenevidence">fabrication</span>, la <span class="miseenevidence">pose</span> et l'<span class="miseenevidence">assemblage des éléments préfabriqués</span>.
La garantie de livraison doit <span class="miseenevidence">obligatoirement</span> être souscrite par le constructeur. Une attestation de garantie de livraison doit être annexée à votre CCMI.
La garantie de livraison est constituée par une caution solidaire donnée par une banque, une société de financement ou une entreprise d'assurance agréée à cet effet.
Les risques couverts par la garantie de livraison sont les suivants :
Si la construction de votre maison n'est pas terminée dans les délais fixés par le contrat ou si elle est mal exécutée, vous devez d'abord <a href="https://www.lehingle.fr/informations-pratiques/demarches-administratives/particuliers/?xml=R2705">mettre en demeure</a> le constructeur.
Vous lui demandez de terminer les travaux et de vous verser les pénalités de retard prévues dans le contrat.
Un modèle de lettre est disponible :
Modèle de document
Mettre en demeure le constructeur de terminer sa maison
Institut national de la consommation (INC)
Si le constructeur ne réagit pas dans un délai de 8 <a href="https://www.lehingle.fr/informations-pratiques/demarches-administratives/particuliers/?xml=R1092">jours calendaires</a> à la suite de l'envoi de la mise en demeure, il faut contacter le garant du constructeur (banque, société de financement ou assureur).
Les coordonnées figurent sur l'attestation de la garantie de livraison annexée à votre CCMI.
Un modèle de lettre est disponible :
Modèle de document
Mettre en œuvre la garantie de livraison
Institut national de la consommation (INC)
Le garant met en demeure le constructeur de terminer les travaux.
Si le constructeur ne réagit pas dans un délai de 15 <a href="https://www.lehingle.fr/informations-pratiques/demarches-administratives/particuliers/?xml=R1092">jours calendaires</a> suivant cette mise en demeure, le garant désigne la personne qui terminera les travaux.
Si votre maison a atteint le stade du hors d'eau (ouvrages de couverture et d'étanchéité achevés), le garant peut aussi vous proposer de contacter une entreprise qui se chargera de terminer les travaux. Dans ce cas, le garant verse directement à l'entreprise les sommes dont il est redevable.
Vous pouvez mettre en jeu la garantie de livraison <span class="miseenevidence">dès le constat </span>que le délai de livraison n'est pas respecté ou que les travaux nécessaires à la levée des réserves ne sont pas réalisés.
Les réserves sont les défauts de conformité ou malfaçons que vous auriez formulés dans le procès verbal établi le jour de la livraison de votre maison.
Vous avez jusqu'à <span class="miseenevidence">8 jours suivant la réception des travaux</span>. Si vous avez formulé des réserves, vous pouvez mettre en jeu la garantie de livraison jusqu'à la levée des réserves.
Mettre en demeure le constructeur de terminer sa maison
Modèle de document
Mettre en œuvre la garantie de livraison
Modèle de document
Logement
Garanties après la réception des travaux
Logement
Assurance Banque Épargne Infoservice
©
Direction de l'information légale et administrative
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